USERSHOP

CONDICIONES COMERCIALES Y DE ENVIO


Las presentes condiciones regulan todas las compras realizadas por consumidores o usuarios en USERSHOP.

USERSHOP es un sistema de venta que le brinda a sus clientes la posibilidad de realizar compras utilizando diversos canales de acceso. El cliente podrá usar, entre los disponibles, un canal en exclusiva o combinarlos, según corresponda o prefiera.

Los canales son:

·         Internet: http://usershop.redusers.com

·         Telefónico: +54-11-4110-8700

·         Presencial: Sarmiento 1206 - Piso 2 - Local 69 (Galería Shopping Center), C.A.B.A, Argentina

Se deja constancia que la empresa PLANDOS S.A. (CUIT Nº 33-70931532-9) con domicilio en Sarmiento 1206 - Piso 2 - Local 69 (Galería Shopping Center), C.A.B.A, CP C1041AAX, Argentina es la comercializadora de los productos publicitados y ofrecidos en USERSHOP.

Los productos ofrecidos se encuentran detallados en USERSHOP, al igual que las condiciones y modalidades de pago y envío de los mismos.

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado íntegra e irrevocablemente las presentes condiciones comerciales de venta y envío, al igual que las condiciones especiales para las promociones vigentes que se canalicen por intermedio de las modalidades de venta ya detalladas.

El pago de las compras en general y las suscripciones a revistas y/o coleccionables en particular, que no sean abonadas bajo la modalidad de débito automático, se efectuarán mediante un pago único y por adelantado mediante todos los medios de pago disponibles e identificados en USERSHOP. En caso de utilizar como medio de pago una tarjeta de crédito, podrá abonarlo en cuotas según la promoción vigente. El pago aludido implica la obligación de la empresa a enviar los ejemplares convenidos respecto del producto elegido por el usuario. En cuanto a las suscripciones, para el caso que el producto elegido sufra un aumento en el precio de tapa, el cliente no deberá abonar aumento de ninguna naturaleza.

Las suscripciones bajo la forma de pago de débito automático (mes a mes), se realizará por período adelantado y el importe a debitar será el correspondiente al precio de tapa del ejemplar del mes en curso.

Para el caso que durante la suscripción efectuada bajo la modalidad de débito automático se produzca por cualquier causa la imposibilidad de efectuarse el débito automático correspondiente se consideran los siguientes casos:

A)   Que la falta de debito se produzca por razón no imputable a la empresa, en dicho caso, la suscripción quedará automáticamente sin efecto alguno.

B)   Que la falta de debito se produzca por razón imputable a la empresa, y esto genere que la suscripción quede automáticamente sin efecto, una vez detectada la anomalía, se procederá a realizar el envío de los ejemplares no enviados y a debitarlos todos juntos en un solo pago.

C)   Que la falta de debito se produzca por razón imputable o no a la empresa y el envío de los ejemplares se haya realizado con normalidad, una vez detectada la anomalía, se procederá a debitar todos los ejemplares juntos en un solo pago.

D)   Para el caso que durante la suscripción efectuada bajo la modalidad de debito automático se realice/n el/los debito/s correspondiente/s y, por cualquier razón, no se realice/n el/los correspondiente/s envió/s, una vez detectada la anomalía, se procederá a realizar el envío de todos los ejemplares en situación irregular.

Para cancelar las suscripciones acordadas por débito automático el cliente deberá notificarlo por e-mail, telefónicamente o por nota enviada a PLANDOS S.A. con un mes calendario de anterioridad a la salida de la próxima edición del producto contratado. En el caso de la notificación por e-mail o por nota enviada por medio postal, el cliente deberá contar con un e-mail de PLANDOS S.A. con la confirmación de la recepción del pedido de cancelación.

No se aceptarán cancelaciones una vez entregado el incentivo u obsequio de las suscripciones que lo incluyan. El incentivo u obsequio se reserva por 72 hs. desde el momento de iniciado el pedido, si el mismo no fue abonado dentro del tiempo establecido, queda sujeto a disponibilidad de stock.

En el precio de suscripción están incluidos los gastos de envío en la forma contratada. La suscripción no genera para el cliente comisión por intermediación de ninguna naturaleza.

La suscripción al producto elegido por el usuario no comprende bajo ningún concepto los números especiales cuya venta se haga separadamente del normal de aparición mensual.

PLANDOS S.A. declina toda responsabilidad por el deterioro, falta de recepción o demora que no sean imputables a nuestro servicio.

El cliente acepta que la oferta de contratación se encuentra condicionada a la existencia de stock de dicho producto.

PLANDOS S.A. podrá modificar los precios de tapa de sus productos editoriales, con la sola inclusión del nuevo precio en la tapa del producto objeto de la contratación, sin necesidad de aviso fehaciente al cliente.

Es obligación del cliente denunciar al inicio de la relación contractual el domicilio de recepción del producto contratado, así como, teléfono y e-mail, de contacto, siendo su exclusiva responsabilidad la de informar por los canales explicitados y con 30 días de anticipación su modificación.


El envío de las revistas y/o productos tiene un tiempo de distribución estimado de 15 días hábiles a partir de su despacho a la empresa encargada de distribuirlos, dicho plazo puede variar según la localidad de entrega. La entrega de la mercadería se realiza a través de un correo privado a elección de PLANDOS S.A. El cliente tendrá un máximo de 30 días posterior a la fecha de envío para efectuar el reclamo en caso de falta de recepción del producto contratado.

Los clientes que denuncien, de manera recurrente, la no recepción de los envíos, deberán informar un domicilio alternativo pudiendo optar por recibir el pedido en la oficina de correo utilizado por Plandos s.a., más cercana a su domicilio.

En aquellos casos en que el envío de mercadería se realice bajo la modalidad certificado con guía de seguimiento, el correo privado realizará hasta tres intentos de entrega (dejando o no aviso) en el domicilio acordado a tal efecto. En caso de no poder realizar la entrega por falta de recepción del cliente en el domicilio acordado, la mercadería quedará a disposición del cliente en las oficinas comerciales de la calle Sarmiento 1206 - Piso 2 - Local 69 (Galería Shopping Center) , C.A.B.A, Argentina.

Al aceptar estas CONDICIONES acepta, simultáneamente, las condiciones y costos de envío tanto para ARGENTINA como para OTROS PAISES.

El plazo de devolución de los productos será de 15 días a contar desde la recepción de los mismos por parte del cliente y solo se admitirán devoluciones con las siguientes condiciones: los productos no deben mostrar deterioro o parecer usados y estar correctamente embalados para su devolución.

Se aclara que todos los precios de los productos que se comercializan, se expresan en pesos y con IVA incluido y/o su equivalente en dólares.

El cliente faculta a PLANDOS S.A. a llevar a cabo las medidas de seguridad que considere pertinentes para alcanzar la seguridad de la operación comercial. Del mismo modo el cliente toma conocimiento que PLANDOS S.A. podrá formular la denuncia penal que corresponda cuando exista la posible comisión de un delito penal, ya sea consumado o en grado de tentativa.

En caso de diferendo las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo comercial de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero competente en la materia. Asimismo las partes constituyen domicilio especial a todos los efectos de la vinculación en:

1) PLANDOS S.A. en el consignado en las presentes condiciones

2) El cliente en el domicilio consignado como destino de entrega de la suscripción.

Cualquier consulta puede realizarla a través de nuestro sitio dedicado a tal efecto: ¿Consultas?


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