CONDICIONES
COMERCIALES Y DE ENVIO
Las presentes condiciones regulan todas las compras realizadas por consumidores
o usuarios en USERSHOP.
USERSHOP es un
sistema de venta que le brinda a sus clientes la posibilidad de realizar
compras utilizando diversos canales de acceso. El cliente podrá usar, entre los
disponibles, un canal en exclusiva o combinarlos, según corresponda o prefiera.
Los canales son:
- Internet: http://usershop.redusers.com
- Telefónico: +54-11-4110-8700
- Presencial: Rincón 171, C.A.B.A, Argentina
Se deja constancia que la empresa PLANDOS S.A. (CUIT Nº 33-70931532-9)
con domicilio en Rincón 171 de la
Ciudad de Buenos Aires, CP C1081ABC, Argentina es la
comercializadora de los productos publicitados y ofrecidos en USERSHOP.
Los productos ofrecidos se encuentran
detallados en USERSHOP, al igual que las condiciones y modalidades
de pago y envío de los mismos.
La realización de cualquier pedido
supone que usted ha leído y aceptado íntegra e irrevocablemente las presentes
condiciones comerciales de venta y envío, al igual que las condiciones
especiales para las promociones vigentes que se canalicen por intermedio de las
modalidades de venta ya detalladas.
El pago de las compras en general y las suscripciones a revistas y/o
coleccionables en particular, que no sean abonadas bajo la modalidad de débito
automático, se efectuarán mediante un pago único y por adelantado mediante
todos los medios de pago disponibles e identificados en USERSHOP. En caso de utilizar como medio de pago una tarjeta de
crédito, podrá abonarlo en cuotas según la
promoción vigente. El pago aludido implica la obligación de la empresa a enviar
los ejemplares convenidos respecto del producto elegido por el usuario. En
cuanto a las suscripciones, para el caso que el producto elegido sufra un aumento
en el precio de tapa, el cliente no deberá abonar aumento de ninguna
naturaleza.
Las suscripciones bajo la forma de
pago de débito automático (mes a mes), se realizará por período adelantado y el
importe a debitar será el correspondiente al precio de tapa del ejemplar del mes
en curso.
Para el caso que durante la
suscripción efectuada bajo la modalidad de débito automático se produzca por
cualquier causa la imposibilidad de efectuarse el débito automático correspondiente
se consideran los siguientes casos:
A) Que la
falta de debito se produzca por razón no imputable a la empresa, en
dicho caso, la suscripción quedará automáticamente sin efecto alguno.
B) Que la
falta de debito se produzca por razón imputable a la empresa, y esto
genere que la suscripción quede automáticamente sin efecto, una vez detectada
la anomalía, se procederá a realizar el envío de los ejemplares no enviados y a
debitarlos todos juntos en un solo pago.
C) Que la
falta de debito se produzca por razón imputable o no a la empresa y el
envío de los ejemplares se haya realizado con normalidad, una vez detectada la
anomalía, se procederá a debitar todos los ejemplares juntos en un solo pago.
D) Para el
caso que durante la suscripción efectuada bajo la modalidad de debito
automático se realice/n el/los debito/s correspondiente/s y, por cualquier
razón, no se realice/n el/los correspondiente/s envio/s, una vez detectada
la anomalía, se procederá a realizar el envío de todos los ejemplares en
situación irregular.
Para cancelar las suscripciones acordadas
por débito automático el cliente deberá notificarlo por e-mail, telefónicamente
o por nota enviada a PLANDOS S.A. con
un mes calendario de anterioridad a la salida de la próxima edición del
producto contratado. En el caso de la notificación por e-mail o por nota
enviada por medio postal, el cliente deberá contar con un e-mail de PLANDOS S.A. con la confirmación de la
recepción del pedido de cancelación.
No se aceptarán cancelaciones una
vez entregado el incentivo u obsequio de las suscripciones que lo incluyan. El incentivo
u obsequio se reserva por 72 hs. desde el momento de iniciado el pedido, si el
mismo no fue abonado dentro del tiempo establecido, queda sujeto a
disponibilidad de stock.
En el precio de suscripción están
incluidos los gastos de envío en la forma contratada. La suscripción no genera
para el cliente comisión por intermediación de ninguna naturaleza.
La suscripción al producto elegido
por el usuario no comprende bajo ningún concepto los números especiales cuya
venta se haga separadamente del normal de aparición mensual.
PLANDOS S.A. declina
toda responsabilidad por el deterioro, falta de recepción o demora que no sean
imputables a nuestro servicio.
El cliente acepta que la oferta de
contratación se encuentra condicionada a la existencia de stock de dicho
producto.
PLANDOS
S.A.
podrá modificar los precios de tapa de sus productos editoriales, con la sola inclusión
del nuevo precio en la tapa del producto objeto de la contratación, sin
necesidad de aviso fehaciente al cliente.
Es obligación del cliente denunciar
al inicio de la relación contractual el domicilio de recepción del producto
contratado, así como, teléfono y e-mail, de contacto, siendo su exclusiva responsabilidad
la de informar por los canales explicitados y con 30 días de anticipación su modificación.
El envío de las revistas y/o productos tiene un tiempo de distribución estimado
de 15 días hábiles a partir de su despacho a la empresa encargada de
distribuirlos, dicho plazo puede variar según la localidad de entrega. La
entrega de la mercadería se realiza a través de un correo privado a elección de
PLANDOS S.A. El cliente tendrá un
máximo de 30 días posterior a la fecha de envío para efectuar el reclamo en
caso de falta de recepción del producto contratado.
Al aceptar estas CONDICIONES acepta,
simultáneamente, las condiciones y costos de envío tanto para ARGENTINA como para OTROS PAISES.
El plazo de devolución de los
productos será de 15 días a contar desde la recepción de los mismos por parte
del cliente y solo se admitirán devoluciones con las siguientes condiciones:
los productos no deben mostrar deterioro o parecer usados y estar correctamente
embalados para su devolución.
Se aclara que todos los precios de
los productos que se comercializan, se expresan en pesos y con IVA incluido y/o
su equivalente en dólares.
El cliente faculta a PLANDOS S.A. a llevar a cabo las
medidas de seguridad que considere pertinentes para alcanzar la seguridad de la
operación comercial. Del mismo modo el cliente toma conocimiento que PLANDOS S.A. podrá formular la denuncia
penal que corresponda cuando exista la posible comisión de un delito penal, ya
sea consumado o en grado de tentativa.
En caso de diferendo las partes se
someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo comercial de la
Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero
competente en la
materia. Asimismo las partes constituyen domicilio especial a
todos los efectos de la vinculación en:
1) PLANDOS S.A. en el
consignado en las presentes condiciones
2) El cliente en el domicilio
consignado como destino de entrega de la suscripción.
Cualquier consulta puede realizarla
a través de nuestro sitio dedicado a tal efecto: ¿Consultas?